軟件介紹
短信辦公助理是一款實用高效的辦公軟件，可以瞬間將公司重要通知傳達給所有員工，為客戶和會員及時送上產(chǎn)品最新促銷信息，不讓任何人錯過機會，還支持加強客戶關系管理，可以根據(jù)不同客戶、不同需求，提供更具個性化的服務、產(chǎn)品和信息。
軟件介紹
安徽新天軟件有限責任公司提供的短信辦公助理是運用SMS短信業(yè)務（Short Messaging Service），為企業(yè)和用戶或企業(yè)與內(nèi)部員工之間提供完整的雙向短信（MO/MT）應用解決方案。該系統(tǒng)集目前先進的計算機技術、通信技術、INTERNET網(wǎng)絡技術等于一體，具有群發(fā)群收短信、業(yè)務受理、定時短信、客戶關系管理等功能。
短信辦公助理既可以單獨使用，也可以與貴公司原有的軟件系統(tǒng)（如ERP、CRM、OA、MIS）相結合。通過短信辦公助理，可將經(jīng)濟、方便的短消息與針對不同行業(yè)度身定制的信息管理軟件相結合，從而將公司的服務提升到一個新的層次。短信辦公助理成功解決了企業(yè)和客戶以及企業(yè)與員工之間溝通的問題，具有即時、方便、投入小、使用成本低等優(yōu)勢，可廣泛應用于各行各業(yè)。
軟件特色
1、瞬間將公司重要通知傳達給所有員工。
2、為客戶和會員及時送上產(chǎn)品最新促銷信息，不讓任何人錯過機會。
3、大量節(jié)省公司信息花費，不再為高額話費和人力開銷發(fā)愁。
4、加強客戶關系管理。短信辦公助理可以根據(jù)不同客戶、不同需求，提供更具個性化的服務、產(chǎn)品和信息。
5、提高客戶滿意度。擁有了與客戶間的雙向溝通渠道，把服務延伸到了客戶的手機，極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。
6、把新的業(yè)務以更快的方式拓展到新的領域。
7、訂單制業(yè)務受理、任務分配、人員調(diào)度、跟蹤簽收輕松完成。
8、創(chuàng)造和提升您的品牌優(yōu)勢。
軟件功能
1、全面支持安徽地區(qū)的移動、電信、聯(lián)通的手機用戶。
2、強大的短信群發(fā)功能。
將聯(lián)系人分組后，可在極短時間內(nèi)向群組中的所有用戶發(fā)送短信。
3、定時發(fā)送短信
您可預先設定對會員/員工的生日祝福，到時系統(tǒng)自動將祝福發(fā)出。
4、短信管理
無限群發(fā)群收短信，支持個性、分組發(fā)送;可閱讀、回復、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除短信。
5、常用短語管理
增加、修改、刪除短語種類;增加、修改、刪除常用短語。
6.快速查找目標聯(lián)系人
可按客戶（會員/員工）姓名、手機號碼、所屬單位、組別等多種形式快速、隨意地查找聯(lián)系人。
7、用戶管理（客戶關系管理）*
建立、修改、刪除用戶（客戶/會員/員工）資料檔案，可對用戶信息資料進行基本分類處理。記錄與客戶的業(yè)務交往，查閱或處理有關客戶短信時，連動顯示客戶檔案和業(yè)務記錄，并可以增加、修改業(yè)務記錄。
無論用戶（客戶/會員/員工）的數(shù)量多龐大，所屬類別多復雜，您可輕松將其分組管理，保證有針對性的發(fā)送信息。
8.反饋分析*
對會員/員工的反饋信息進行分析、分類批量回復、甚至生成圖表。
9.業(yè)務受理*
訂單、預約的接受;服務人員調(diào)度（訂單分派）;訂單跟蹤;結單確認。
10.短信定制管理*
處理客戶訂閱短信息申請（有人工設定和短信遠程設定兩種方式），編輯制作訂閱新信息，并根據(jù)訂閱短信息客戶箱有關種類的訂閱聯(lián)系人作為收信人，生成標準短信，若超長則拆分成多條短信，發(fā)送到定時發(fā)信箱，即時發(fā)送。
11，隨時查看賬戶信息
您可以隨時查詢，同時我們在月底會出示一份對帳單，以確保萬無一失。
12.保留短信發(fā)送記錄
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