邦仁來電顯示客戶管理軟件是款易學,易用,上手非常容易的客戶來電信息管理工具,采用智能化的設(shè)計界面,優(yōu)化了操作流程,來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者詳細信息,極大的提高工作效率。
功能特色
1、來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者詳細信息。
2、客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能。
3、每客戶可設(shè)多個聯(lián)系人,每聯(lián)系人可設(shè)多個電話,每電話都能彈出。
4、客戶分組自定義,靈活方便的分類查詢功能。
5、客戶資料永久自動保存,系統(tǒng)備份功能。
6、客戶資料批量導入導出功能,輸出格式為EXCEL。
7、客戶生日提醒功能。
8、客戶交往提醒功能。
9、客戶收款提醒功能。
10、意向客戶報價管理功能。
11、來電號碼自動記錄、統(tǒng)計、查詢、來電自動錄音功能。
12、支持FSK及DTFM兩種來電制式。
13、客戶拜訪預約,日程安排及拜訪記錄。
14、公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄,統(tǒng)計分析。
15、短信群發(fā)功能,可設(shè)置定時發(fā)送。
16、自動動手實現(xiàn)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),默認單機運行。
17、客戶的售后服務(wù)管理功能。
使用說明
陌生電話來電彈出:
創(chuàng)建新的客戶檔案:創(chuàng)建一個新的客戶檔案,并將此號碼增加入號碼表中。
已登記會員的來電彈出:
如是客戶資料已經(jīng)錄入電腦,客戶來電時,會直接彈出客戶資料,同時與客戶相關(guān)的各種數(shù)據(jù)會在下面出現(xiàn),操作員可以在一邊接聽電話同時,一邊查閱客戶的相關(guān)信息,也可以在這個界面上單擊右鍵,創(chuàng)建這個客戶的新信息。
新建消費記錄:
創(chuàng)建消費記錄時,先選擇客戶,客戶選擇后,按銷售產(chǎn)品里面產(chǎn)品名稱前面的小按鈕來選取產(chǎn)品,如果會員消費是服務(wù)型的,可以不選產(chǎn)品,直接填消費次數(shù)。
會員充值:
充值信息會自動更新到客戶資料。
客戶:
會員兌換禮品后,會員的積分會自動沖減,并更新到會員資料
新建交往記錄:
可以記錄每次與會員的交往情況,交往可以設(shè)置事件提醒,軟件到時會有提醒操作者。