互聯(lián)陽光翻譯管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的公司內(nèi)部局域網(wǎng)運(yùn)行管理軟件，集譯員管理，客戶管理，訂單管理等功能于一身，通過查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)就可以監(jiān)督這些工作人員的工作情況，使公司對(duì)客戶，訂單，員工的管理變得井井有條。

軟件功能

1、客戶信息管理：對(duì)客戶信息、常用聯(lián)系人、回訪記錄維護(hù)，行車路線等信息。每個(gè)拜訪記錄都可以登記在案，即使將來職員發(fā)生變動(dòng)，新人也可以根據(jù)系統(tǒng)里的歷史信息，快速了解客戶狀態(tài)，順利接手工作，使人員流動(dòng)帶來的不良影響降到最底?？蛻舻慕訂稳耍?fù)責(zé)人管理（此信息在業(yè)務(wù)員工資提成計(jì)算時(shí)起作用），客戶審核?？蛻羿]址批量導(dǎo)出用以群發(fā)公司最新業(yè)務(wù)信息等資訊，手機(jī)號(hào)碼批量導(dǎo)出用以短信聯(lián)系客戶聯(lián)系人。歷史訂單信息查看，用以合理給出當(dāng)前報(bào)價(jià)。

2、譯員信息管理：譯員資料維護(hù)，譯員相片管理，擅長(zhǎng)的翻譯領(lǐng)域以及工作項(xiàng)目（如中譯英，中譯日等），管理譯員簡(jiǎn)歷。查看譯員歷史翻譯記錄，及翻譯費(fèi)用等。統(tǒng)籌人員可以根據(jù)譯員的資料安排最新訂單的翻譯人員。對(duì)公司網(wǎng)站有兼職人員登記功能的公司，系統(tǒng)還提供職員數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入的功能，即使有龐大的兼職譯員隊(duì)伍，添加和管理起來也是易如反掌。

3、客戶報(bào)價(jià)管理：客戶報(bào)價(jià)管理，針對(duì)不同的客戶，可以選擇不同的報(bào)表模板，使得客戶服務(wù)專業(yè)化。

4、翻譯訂單管理：訂單信息維護(hù)，可選擇當(dāng)前訂單的業(yè)務(wù)提成，選擇接單跟單人員。一個(gè)訂單可以有多個(gè)翻譯項(xiàng)目。每個(gè)翻譯項(xiàng)目可以有一個(gè)或者多個(gè)翻譯人員進(jìn)行翻譯。收款狀態(tài)，支出狀態(tài)管理：用于對(duì)客戶的應(yīng)收款和對(duì)譯員的應(yīng)付款進(jìn)行管理。在此處對(duì)客戶的每次付款進(jìn)行管理，哪天，付哪種款項(xiàng)（全款、余款）等。翻譯工作完成后，在收到所有款項(xiàng)后，對(duì)譯員工資進(jìn)行發(fā)放，對(duì)每個(gè)譯員定一個(gè)支付日期，在報(bào)表中可以查到當(dāng)前月對(duì)哪些譯員應(yīng)付多少款項(xiàng)等情況一目了然，減少手工計(jì)算帶來的人為出錯(cuò)和繁瑣工作，提高公司運(yùn)作效率。

5、基礎(chǔ)信息管理：對(duì)翻譯領(lǐng)域、工作項(xiàng)目進(jìn)行定義;對(duì)可能用到的貨幣進(jìn)行管理，并定義匯率，在給外域譯員支付工資時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)匯率的定義算出應(yīng)付給外域譯員的外幣金額;計(jì)價(jià)單位定義，通常是字或者篇;提成設(shè)定，對(duì)訂單的每個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)員如接單人，跟單人定義相應(yīng)的提成比率，用于計(jì)算業(yè)務(wù)員的提成。銀行類別定義，銀行資料定義，用于給譯員支付工資時(shí)，確定是否需要扣除匯款費(fèi)用。付款類別定義，用于定義每項(xiàng)客戶付款的性質(zhì)，通常是全款或者余款和預(yù)付款等。

6、提醒功能：系統(tǒng)提供三種提醒功能，分別是未收款提醒，催款提醒和催稿提醒，系統(tǒng)根據(jù)訂單中的收款狀態(tài)以及設(shè)定的催款日期，和催稿日期，顯示相應(yīng)的訂單數(shù)據(jù)，進(jìn)行訂單后續(xù)服務(wù)提醒。在訂單顯示中以醒目的紅色表示當(dāng)前工作人員應(yīng)關(guān)注的未完成工作。（即將推出，敬請(qǐng)期待）

7、權(quán)限管理：對(duì)訂單及其它涉及公司營(yíng)業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)定。比如對(duì)訂單數(shù)據(jù)，只允許操作員察看負(fù)責(zé)人為本人的訂單數(shù)據(jù)。對(duì)訂單的翻譯任務(wù)安排，只能由具有統(tǒng)籌權(quán)限的人員才能進(jìn)行操作。對(duì)于收款、工資支付等狀態(tài)，只能由會(huì)計(jì)等權(quán)限的人員才能理發(fā)等。對(duì)訂單的每次修改都會(huì)留下最后修改人的姓名，以及修改日期信息，便于追究相關(guān)訂單維護(hù)的責(zé)任。對(duì)訂單的客戶信息，只允許高級(jí)人員才可以查看，既避免信息暴露給普通員工，又不影響高級(jí)人員查看。

8、報(bào)表管理：系統(tǒng)提供了譯員工資報(bào)表、營(yíng)業(yè)資金報(bào)表、譯員付款清單、客戶對(duì)賬單、未收款報(bào)表、客戶情況分析表等。通過這些報(bào)表，可以讓公司管理人員在第一時(shí)間了解當(dāng)前的員工工資情況，打印譯員付款清單，對(duì)譯員工資進(jìn)行發(fā)放。了解客戶付款情況以及客戶情況，使得對(duì)下一步工作的指導(dǎo)工作比傳統(tǒng)的計(jì)算方式提高90%以上的效率。

9、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)圖表統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)提供營(yíng)業(yè)額分析圖表、未收款分析圖表、毛利率分析圖表、每個(gè)工作項(xiàng)目的分析圖表、客戶類型分析圖表、語言對(duì)分析圖表、領(lǐng)域分析圖表、主題分析圖表等。這些圖表以每月營(yíng)業(yè)額的對(duì)比方式比較公司每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況。比如營(yíng)業(yè)分析圖表，圖表以每月工農(nóng)業(yè)柱狀圖的形式顯示每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額，從圖上可以輕易的看出每個(gè)月的營(yíng)業(yè)量，對(duì)營(yíng)業(yè)額低的月份進(jìn)行工作分析，是廣告投放少了，還是業(yè)務(wù)員的流動(dòng)而產(chǎn)生的影響，由此做出對(duì)公司下一步的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。